Como você prefere falar conosco?

O Sem Rotina foi idealizado para aquelas pessoas que adoram ‘sair da rotina’, corajosos, desbravadores, sonhadores e que adoram a natureza, para pessoas sem uma rotina definida e sempre dispostos a uma aventura, seja na terra, no mar ou no ar! Somos a plataforma perfeita para os aventureiros. Venha sair da rotina e sinta a emoção de viver experiências incríveis!

Para efetuar a sua reserva é muuuuito simples. Basta navegar pelo site e:

• Escolher a sua atividade preferida;
• Verificar todos os detalhes e orientações da atividade;
• Finalizar sua compra e receba seus ingressos;
• Pronto! Agora é só apresentar no estabelecimento parceiro =)

Assim que concluir a sua compra, um QR Code é automaticamente disponibilizado em sua conta, na seção "Meus Ingressos". Você deverá apresentá-los para o responsável do estabelecimento.

Sim, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, porém com algumas ressalvas:

• Se o cancelamento for solicitado até 7 dias antes da data da atividade, você receberá um reembolso total do valor do pedido;
• Para cancelamentos realizados entre 7 e 5 dias antes da data da atividade, será concedido um reembolso parcial de 50% do valor do pedido. Isso se deve aos custos já incorridos pela Sem Rotina e pelas Empresas Parceiras, assim como à dificuldade de revenda dos ingressos cancelados;
• Em casos de cancelamento com menos de 5 dias de antecedência da atividade, será retido 100% do valor total da compra. Isso se justifica pelos custos já assumidos pela Sem Rotina e pelas Empresas Parceiras, além da dificuldade de revenda dos ingressos cancelados.

Basta ir na sessão "Minhas Compras → Ver mais Detalhes → Solicitar Reembolso". Depois é só preencher os campos solicitados e confirmar o reembolso.